Bagaimana cara memperbaiki kesalahan "program gldriverquery.exe berhenti bekerja" ketika memulai Steam?
Selama peluncuran klien Steam, beberapa pengguna menemukan kesalahan "Program gldriverquery.exe telah berhenti bekerja." Sebagai aturan, pemilik kartu video dengan chip grafis dari AMD dipaksa untuk berurusan dengan masalah ini, namun, baru-baru ini, pengguna chip dari seri keseragaman nVidia juga mulai mengeluh tentang hal itu.
Seperti yang mungkin sudah Anda duga, seringkali kesalahan gldriverquery.exe terjadi karena driver gagal untuk akselerator grafis. Namun, kadang-kadang, kesalahan ini dapat muncul karena masalah dengan file klien Steam atau karena kurangnya perpustakaan tertentu di sistem operasi. Entah bagaimana, mari kita lihat bagaimana cara menghilangkan kesalahan dengan gldriverquery.exe.
"Program gldriverquery.exe telah berhenti bekerja": bagaimana cara memperbaiki kesalahan
Metode No. 1 Penerapan Hak Administrator
Rekomendasi pertama untuk mengatasi kesalahan ini adalah mencoba meluncurkan klien Steam atas nama Administrator. Ya, Anda dapat menyingkirkan masalah ini sedemikian rupa. Setidaknya, begitu banyak pengguna yang berhasil mengatasi kesalahan dengan gldriverquery.exe mengatakan demikian.
Untuk melakukan ini, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut:
- pergi ke folder Steam dengan file eksekutif Steam.exe;
- klik kanan pada file ini dan pilih "Run as Administrator".
Sebenarnya, itulah yang perlu Anda lakukan. Jika solusi ini berhasil, maka kami anjurkan Anda masuk ke properti file ini dan mengatur eksekusi terus-menerus atas nama Administrator.
Metode # 2 Menghapus file beta
Kesalahan "Program gldriverquery.exe telah berhenti berfungsi" dapat terjadi karena penggunaan file pembaruan klien yang berada dalam fase pengujian beta. Sebagai aturan, mereka dapat diakses melalui entri dalam partisipasi program untuk menguji versi beta Steam melalui klien itu sendiri. Anda perlu menyingkirkan file-file ini, dan kemudian mencoba memulai Steam lagi.
Jadi, Anda perlu melakukan hal berikut:
- buka folder dengan Steam terpasang;
- buka folder paket;
- temukan di dalamnya file dengan menyebutkan "beta" dalam nama dan hapus;
Setelah Anda menyingkirkan file, jalankan Steam lagi - kesalahan dengan gldriverquery.exe dapat diatasi. Namun demikian, tentu saja, hasil seperti itu menanti Anda jika Anda benar-benar memiliki masalah dengan file-file beta.
Metode №3 Memperbarui driver akselerator grafis
Seperti yang kami katakan di awal materi ini, kesalahan "Program gldriverquery.exe berhenti bekerja" sering terjadi karena kesalahan driver untuk kartu video, yang, untuk beberapa alasan, mulai crash ketika shell grafis Steam diluncurkan. Namun, semuanya dapat diselesaikan dengan mudah - perbarui driver untuk kartu video.
Pergi ke situs web resmi dari produsen chip grafis, misalnya, nVidia, AMD atau Intel, unduh driver dari bagian yang diinginkan dan perbarui. Setelah pengandar diperbarui ke versi terbaru yang tersedia, cobalah memulai klien Steam dan pastikan bahwa kesalahan dengan gldriverquery.exe telah diperbaiki.
Metode 4 dari 4: Menginstal Microsoft Visual Studio C ++ 2015
Alasan lain untuk kesalahan "Program gldriverquery.exe berhenti bekerja" adalah tidak adanya salah satu perpustakaan Microsoft Visual Studio C ++ 2015 di sistem operasi Anda. Sangat mudah untuk memeriksa: klik pada tombol "Tampilkan detail masalah" dan lihat baris "Nama modul dengan sebuah kesalahan. " Banyak pengguna mengklaim bahwa di baris ini mereka menampilkan pustaka vcruntime140, yang merupakan bagian dari paket pustaka terdistribusi Microsoft Visual Studio C ++ 2015.
Yang harus Anda lakukan adalah mengunduh paket perpustakaan ini ke komputer Anda dan menginstalnya. Berikut ini tautan ke berbagai versi perpustakaan:
- Microsoft Visual Studio C ++ 2015 x86 / x64
Instal dan coba mulai Steam lagi. Jika pustaka vcruntime140 ditunjukkan pada baris dengan nama modul, kesalahan dengan gldriverquery.exe diperbaiki.
Metode # 5 Menginstal Ulang Klien Steam
Nah, jika semuanya gagal, instal ulang klien Steam. Ini adalah satu-satunya solusi yang kami miliki untuk Anda. Ada kemungkinan bahwa file-file klien secara tidak sengaja rusak, sebagai akibat dari mana klien mulai crash dengan kesalahan "Program gldriverquery.exe berhenti bekerja". Tentu saja, jika Anda memiliki koleksi permainan terpasang yang cukup besar, maka kami sarankan agar Anda mengambil cadangannya agar Anda tidak membuang waktu memuatnya kembali di masa mendatang.
