Metode untuk mengatasi kesalahan 85010014 di Windows Phone
85010014 adalah kode kesalahan yang terjadi saat menyinkronkan akun, email, kalender, atau kontak Microsoft. Masalahnya sangat tidak menyenangkan, karena tampaknya ada banyak solusi untuk itu, tetapi mereka tidak bekerja untuk setiap pengguna. Dengan satu atau lain cara, dalam materi ini kami mencoba mengumpulkan beberapa solusi potensial yang dapat membantu Anda mengatasi kesalahan 85010014.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan 85010014 di Windows Phone?
Keputusan №1 Hapus acara di kalender / perubahan status
Di antara pengguna, ada satu solusi sederhana yang dapat secara instan menghilangkan kesalahan 85010014 - menghapus semua acara di kalender. Ya, Anda mungkin memiliki pertanyaan: "di mana acara kalender secara umum berhubungan dengan masalah dengan sinkronisasi?" Pertanyaan bagus yang kami ... tidak dapat jawab.
Beberapa pengguna mengklaim bahwa menghapus acara memungkinkan mereka untuk melakukan sinkronisasi lagi. Antara lain, pengguna lain mengklaim bahwa mereka berhasil menghilangkan kesalahan 85010014 dengan hanya mengubah status pada peristiwa tertentu.
Secara umum, selidiki kalender di perangkat Anda - singkirkan acara yang sudah direncanakan sebelumnya atau ubah statusnya. Anda mungkin menemukan diri Anda beruntung yang berhasil mengatasi masalah ini dengan cara yang sama.
Solusi No. 2 Memeriksa nomor dalam Kontak
Keputusan lain, sejujurnya, kelicikannya adalah mencari nomor aneh di Kontak. Kesalahan 85010014 dapat terjadi setelah mentransfer banyak nomor dari ponsel lain ke Windows Phone melalui Bluetooth. Misalnya, satu pengguna masih berhasil menghilangkan kesalahan ini: ia hanya mematikan fungsi "Sembunyikan kontak tanpa angka", menemukan nomor aneh di bukunya dan menghapusnya. Jika Anda memang mentransfer kontak dari perangkat lama Anda - coba lakukan hal yang persis sama.
Solusi # 3 Memeriksa wilayah akun
Kesalahan 85010014 dapat muncul karena pengaturan akun Microsoft yang salah. Pengaturan yang salah dapat berarti wilayah yang dipilih secara tidak benar dalam pengaturan akun. Pastikan Anda memiliki wilayah yang cocok dengan lokasi Anda.
- Ikuti tautan di bawah ini dan masuk ke akun Microsoft Anda;
- klik ikon roda gigi hitam di sebelah avatar Anda di sudut kanan atas jendela;
- klik pada item "Opsi";
- selanjutnya disebut "Umum";
- bahkan lebih jauh - “Wilayah dan zona waktu”;
Periksa Zona Waktu Anda Saat Ini. Jika Anda menemukan perbedaan dengan kenyataan, perbaiki, lalu coba menyinkronkan lagi. Mungkin kesalahan 85010014 benar-benar disebabkan oleh ini.
Solusi # 4 Periksa Pengaturan Email
Jadi, sebelum kita beralih ke mempertimbangkan solusi terakhir dan sangat jelas, mari kita lihat cara lain yang sangat efektif untuk menyelesaikan kesalahan 85010014. Yah, setidaknya banyak yang mengatakan bahwa itu membantu mereka. Nah, lakukan hal berikut:
- buka "Pengaturan" perangkat Anda;
- Buka bagian "Akun";
- Buka pengaturan akun Microsoft Anda
- Temukan dan buka pengaturan layanan;
- lihat daftar layanan dan pastikan semuanya adalah m.hotmail.com atau bay-m.hotmail.com, dan jika tidak, ubah ini dan simpan pengaturannya;
Setelah membuat perubahan pada pengaturan akun Anda, cobalah untuk menyinkronkan sinkronisasi yang Anda butuhkan lagi - kesalahan 85010014 dapat diperbaiki.
Solusi No. 5 Reset ke pengaturan pabrik (hard reset)
Yah, mungkin cara paling efektif untuk mengatasi kesalahan 85010014 adalah yang disebut hard reset atau hanya reset ke pengaturan pabrik. Namun, jangan terburu-buru! Pertama-tama, pertama-tama Anda harus menghapus akun Microsoft Anda dari perangkat Anda, dan hanya kemudian mengatur ulang smartphone. Tentu saja, kami menyarankan Anda mulai mencadangkan data yang Anda butuhkan.
Catatan: terlepas dari fungsi pembuatan cadangan, banyak pengguna mengklaim bahwa kontak, pesan SMS, dan foto pribadi tidak termasuk dalam daftar apa yang disimpan, mis. setelah mengatur ulang ke pengaturan pabrik, data ini akan dihapus dalam hal apa pun - simpan sebelum hard reset dengan cara lain.
Setelah Windows Phone Anda siap digunakan lagi, tambahkan akun Microsoft Anda dan coba sinkronisasi lagi - kesalahan 85010014 harus diperbaiki.
