PS4 tidak terhubung ke Wi-Fi: bagaimana cara memperbaiki kesalahan NW-31297-2?
Mencoba menghubungkan PS4 Anda ke jaringan nirkabel Wi-Fi lagi, Anda mungkin menemukan kesalahan NW-31297-2, pesan yang akan mengkonfirmasi ketidakmungkinan menghubungkan ke Wi-Fi karena kemungkinan password WPA yang salah untuk jaringan. Perlu disebutkan bahwa kesalahan ini juga dapat muncul pada konsol PS4, yang pertama kali terhubung ke Wi-Fi.
Apakah ada alasan khusus untuk kesalahan ini? Sayangnya, tidak ada, tetapi dalam diskusi tentang kesalahan NW-31297-2, dua kemungkinan penyebab paling sering muncul: masalah dengan perangkat lunak PS4 dan masalah dengan router pengguna. Dari alasan inilah kami akan membangun solusi untuk kesalahan ini. Ayo lakukan.
Solusi untuk kesalahan NW-31297-2 di PS4
Metode # 1 Coba lagi menghubungkan ke jaringan Wi-Fi
Jika Anda belum melakukan upaya berulang untuk menghubungkan PS4 Anda ke jaringan nirkabel, kami sarankan Anda untuk mencoba lagi. Masalahnya adalah bahwa kesalahan NW-31297-2, dalam beberapa kasus, dapat terjadi hanya sekali, menjadi bug acak di perangkat lunak konsol Sony.
Mari berjaga-jaga, pertimbangkan bagaimana menghubungkan ke jaringan Wi-Fi di PS4. Pertama, Anda harus pergi ke konsol "Pengaturan". Lalu buka bagian "Jaringan" dan pilih "Sambungkan ke Internet." Selanjutnya, pilih Sambungkan menggunakan Wi-Fi (koneksi nirkabel) → Gunakan Wi-Fi → Sederhana . Coba sambungkan lagi dengan memasukkan kata sandi jaringan WPA.
Biarkan PS4 mencoba terhubung, dan mungkin kesalahan NW-31297-2 kali ini akan tidak ada. Namun, jika dia masih di sana, maka ini jelas bukan jenis bug yang menunjukkan wajahnya sekali, dan perlu diperbaiki dengan metode tertentu.
Metode # 2: Putuskan sambungan perangkat lain dari jaringan nirkabel
Sony sendiri menyarankan metode berikut di situs web resmi mengenai munculnya kesalahan NW-31297-2: coba lepaskan perangkat lain yang sudah terhubung ke jaringan Wi-Fi. Idenya adalah bahwa jaringan nirkabel Anda berada di bawah beban berat dari perangkat lain, dan PS4 tidak dapat terhubung karena hal ini.
Putuskan sambungan beberapa perangkat dari jaringan, lalu coba sambungkan PS4 Anda ke Wi-Fi lagi. Jika kesalahan NW-31297-2 memang terjadi karena kemacetan jaringan, maka masalahnya harus diselesaikan. Jika tidak, lanjutkan.
Metode №3 Ubah otentikasi
Hal ini juga diyakini bahwa kesalahan NW-31297-2 disebabkan oleh masalah otentikasi PS4 di jaringan Wi-Fi. Beberapa pengguna dapat menyelesaikan masalah ini dengan hanya mengubah jenis otentikasi dalam pengaturan keamanan Wi-Fi di pengaturan router.
Jadi, untuk mencoba memperbaiki kesalahan NW-31297-2, Anda harus pergi ke pengaturan browser Anda dan mengubah jenis otentikasi. Kami tidak dapat merekomendasikan jenis tertentu, karena pengguna yang berbeda mengklaim untuk menyelesaikan kesalahan saat memilih jenis yang berbeda, misalnya, WPA-PSK atau WPA / WPA2-PSK.
Sayangnya, router yang berbeda memiliki antarmuka pengguna yang berbeda, sehingga praktis tidak berguna untuk menggambarkan langkah-langkah yang tepat untuk mengubah otentikasi. Kami hanya dapat memberi Anda saran, yang dengannya Anda dapat menangkap gambaran besar di mana Anda dapat menemukan item yang diinginkan dengan pengaturan.
Jadi, buka browser di PC Anda dan masukkan di bilah alamat 192.168.1.1 (ini adalah alamat yang paling umum untuk mengakses pengaturan router, tetapi, dalam kasus Anda, ini mungkin berbeda). Lalu pergi ke pengaturan lanjutan dan temukan bagian Nirkabel . Sebagai aturan, di bagian ini bahwa pengaturan untuk keamanan router akan ditemukan, di mana Anda akan menemukan kesempatan untuk mengubah jenis otentikasi.
Lakukan percobaan dengan pengaturan ini dan periksa kesalahan NW-31297-2 pada PS4 saat menghubungkannya ke jaringan Wi-Fi. Setidaknya bagi sebagian pengguna metode ini bisa membantu. Antara lain, juga diduga bahwa kesalahan ini dapat dihilangkan setelah memperbarui perangkat lunak PS4 itu sendiri atau menghubungkan konsol langsung ke jaringan menggunakan kabel.
